黨的二十屆三中全會(huì)提出:要解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,不斷滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往。為此,三埠街道深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理建設(shè),將不斷增強(qiáng)居民群眾歸屬感、幸福感、獲得感為工作目標(biāo),在轄區(qū)東方明珠小區(qū)探索打造以“東方藝苑”為核心的“小區(qū)里”的暑期課堂,用豐富多彩、寓教于樂(lè)的特色課程真真正正將服務(wù)送到群眾的心坎上。
一、黨建引領(lǐng),回應(yīng)家長(zhǎng)“頭疼事” 早上9點(diǎn),10歲的小文和小伙伴來(lái)到小區(qū)內(nèi)的“黨群之家”,準(zhǔn)時(shí)到小區(qū)“東方藝苑”的美術(shù)班課堂報(bào)到。“孩子從小就喜歡美術(shù),以前在外面報(bào)班不僅學(xué)費(fèi)偏貴、內(nèi)容單一,還需要來(lái)回接送?!痹诤⒆蛹议L(zhǎng)的討論中,道出了往年暑假父母的苦惱。 “‘東方藝苑’的創(chuàng)立,主要是為了回應(yīng)小區(qū)居民‘托管照護(hù)難’的問(wèn)題,讓居民在家門(mén)口就能享受到貼心便捷的服務(wù)?!毙^(qū)黨支部書(shū)記關(guān)偉森介紹道。據(jù)悉,今年暑假前夕,東方明珠在小區(qū)黨支部的推動(dòng)下,先是通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),讓閑置十余年的“黨群之家”重新裝修開(kāi)放,為開(kāi)辦“東方藝苑”提供了硬件支撐。隨后更是在課程安排的“軟件”上下足了功夫,不僅安排有素描、彩繪、書(shū)法等才藝類(lèi)課程,還有如發(fā)散思維訓(xùn)練、綜合信息認(rèn)知等科普興趣課程,調(diào)動(dòng)孩子們參與興趣的同時(shí),也增強(qiáng)他們科普創(chuàng)新意識(shí)。截至8月中旬,已開(kāi)設(shè)了5門(mén)課程,并吸引了30多個(gè)小朋友報(bào)名參加。 二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升居民“滿(mǎn)意度” “倫哥是江門(mén)市書(shū)法協(xié)會(huì)的會(huì)員,他教學(xué)時(shí)特別細(xì)心,孩子上了兩星期課后寫(xiě)字就有了一定提升,有時(shí)我們下班晚了,倫哥還會(huì)安排義工接孩子回家。”說(shuō)起“東方藝苑”,一位家長(zhǎng)贊不絕口。 “東方藝苑”之所以能收獲小區(qū)居民的一致肯定,究其根本,是因?yàn)槠淠茉诩议T(mén)口為小區(qū)居民提供“觸手可及”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)介紹,目前“東方藝苑”已建立起一支3人的教師隊(duì)伍,均持有教師資格證,在教學(xué)專(zhuān)業(yè)度上有著保障。并且,所有教師都是在小區(qū)居住的退休或兼職教師,由于彼此熟悉還能有效降低教學(xué)的磨合成本。而在孩子放學(xué)回家的安全問(wèn)題上,“東方藝苑”通過(guò)與小區(qū)義工隊(duì)伍積極聯(lián)動(dòng),對(duì)于家長(zhǎng)不便接送的小孩,安排義工接送到家,竭力為孩子回家最后一步路的安全保駕護(hù)航。真正做到了“上課專(zhuān)業(yè),下課安全”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、互動(dòng)反饋,收獲群眾“信任感” “在上周的居民走訪中,有家長(zhǎng)建議讓我們開(kāi)辦舞獅班,目前我們正在積極籌劃,在籌備過(guò)程有制作舞獅經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)還利用下班時(shí)間幫忙組裝道具,居民的熱情讓我們更加堅(jiān)定要將課程繼續(xù)辦下去?!薄皷|方藝苑”的發(fā)起人倫哥說(shuō)道。保持與小區(qū)居民交流互動(dòng),正是“東方藝苑”在開(kāi)辦過(guò)程中的重要經(jīng)驗(yàn)。 在課程頻次的設(shè)置上,“東方藝苑”在創(chuàng)辦之初充分聽(tīng)取居民意見(jiàn),最終將上課頻次確定為每周12節(jié)課,這樣即保證了學(xué)習(xí)的連續(xù)性,也能讓孩子們得到充足的休息。在暑期后的課程安排上,“東方藝苑”也積極收集家長(zhǎng)意見(jiàn),對(duì)于有繼續(xù)學(xué)習(xí)意愿的學(xué)生將開(kāi)辦“夜校”,盡最大努力滿(mǎn)足學(xué)生的興趣學(xué)習(xí)需求。可以說(shuō),在課堂開(kāi)辦的各環(huán)節(jié)中,始終尊重小區(qū)居民意見(jiàn),根據(jù)反饋動(dòng)態(tài)優(yōu)化的做法,收獲了小區(qū)全體居民滿(mǎn)滿(mǎn)的信任。 下一步,三埠街道將強(qiáng)化黨建賦能,以辦好“小區(qū)里”的課堂為契機(jī),強(qiáng)化資源整合與應(yīng)用,讓社區(qū)服務(wù)能夠融入日常、化作經(jīng)常,形成社區(qū)主導(dǎo)、社會(huì)參與、多方支持、互助共贏的良好局面,為人民群眾提供更多“觸手可及”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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