今年以來，受新冠肺炎疫情影響，外國投資者到國內(nèi)進(jìn)行商貿(mào)投資產(chǎn)生了諸多不便。為增強(qiáng)外國投資者到開平市投資的信心，解決疫情影響之下外資企業(yè)申請注冊登記存在的困難，開平市市場監(jiān)管局主動(dòng)作為，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開辦流程，持續(xù)提升窗口服務(wù)效能，打通外資企業(yè)登記注冊的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，為外資企業(yè)打造“零障礙”的服務(wù)通道，以實(shí)際行動(dòng)讓外資企業(yè)真切感受到開平市優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)和開放包容的營商環(huán)境。截至目前，今年共受理（含“一局多點(diǎn)”賬號受理）外資登記業(yè)務(wù)162宗，新登記注冊外商投資企業(yè)（含分支機(jī)構(gòu)）21戶。

一、創(chuàng)新登記方式，提升辦理效率。一是推出商事登記“智能灣區(qū)通”。2月28日，江門地區(qū)在全國率先推出“智能灣區(qū)通”，將“商事登記+智能審批”改革延伸到港澳地區(qū)。通過手機(jī)自助辦理、跨境快遞上門，港澳投資者安坐家中即可在開平投資開辦公司。在新冠肺炎疫情影響下，港澳居民往來內(nèi)地受到管制，港澳與內(nèi)地正常商貿(mào)往來受到限制，“智能灣區(qū)通”的出現(xiàn)方便了港澳同胞在開平進(jìn)行商貿(mào)投資，進(jìn)一步優(yōu)化了我市營商環(huán)境。截至目前，已有7家港澳投資企業(yè)通過“智能灣區(qū)通”成功落戶開平。二是深化“全程網(wǎng)上辦”改革。疫情期間，積極推廣應(yīng)用省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“開辦企業(yè)一窗受理”模塊、廣東省全程電子化商事登記管理系統(tǒng)及江門“微信+智能化審批”系統(tǒng)，鼓勵(lì)外國投資者網(wǎng)上申請辦理商事登記業(yè)務(wù)，并通過EMS郵寄服務(wù)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)足不出戶就可辦理營業(yè)執(zhí)照。

二、升級服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是開通多種咨詢方式。在新冠肺炎疫情影響下，外商投資企業(yè)來往辦照不易。再加上今年1月1日起《外商投資法》實(shí)施后，部分存量企業(yè)需要進(jìn)行章程、企業(yè)類型的調(diào)整，尤其是原有的中外合資、中外合作企業(yè)面臨較大的變動(dòng)。為打消外資企業(yè)對登記注冊的疑慮，市局及時(shí)開通現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種咨詢方式，指導(dǎo)外商投資企業(yè)申請人準(zhǔn)備好設(shè)立登記或變更登記的相關(guān)材料，如在行政服務(wù)中心的粵港澳大灣區(qū)咨詢導(dǎo)辦窗口安排專人負(fù)責(zé)為企業(yè)答疑解惑，通過廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、市局官網(wǎng)等渠道對外公布咨詢電話，通過微信、QQ、郵箱等網(wǎng)絡(luò)渠道指導(dǎo)企業(yè)修正材料。二是推行容缺受理制度。對主要材料符合辦理?xiàng)l件，缺少非主要材料或存在非實(shí)質(zhì)性缺陷、瑕疵的，企業(yè)作出書面承諾后可實(shí)行“容缺受理”，待企業(yè)領(lǐng)取執(zhí)照時(shí)一并補(bǔ)齊材料，高效完成審批流程，助力企業(yè)順利落戶運(yùn)營。三是提供免費(fèi)郵寄服務(wù)。申請辦理營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，可選擇EMS郵寄營業(yè)執(zhí)照服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上辦理，一次不跑”的服務(wù)體驗(yàn)。今年以來，郵寄營業(yè)執(zhí)照由原來的到付調(diào)整為登記部門付費(fèi)，減少了群眾辦理營業(yè)執(zhí)照的成本。

三、強(qiáng)化政策宣傳，營造濃厚氛圍。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)指引。結(jié)合《外商投資法》實(shí)施后的變化，重新印制外商投資企業(yè)登記辦事指南，放置在行政服務(wù)中心一樓大廳和三樓窗口，方便群眾取閱。同時(shí)，通過大廳宣傳欄、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、官網(wǎng)等渠道，對外公布業(yè)務(wù)流程、辦事指南、文書范本、表格填寫樣本，方便群眾直觀了解辦理的各個(gè)步驟及流程，明晰辦理所需材料及填報(bào)表格，做到“一看就明白，一辦能辦成”。二是豐富宣傳方式。充分運(yùn)用官方網(wǎng)站、報(bào)紙、專題活動(dòng)等平臺和時(shí)機(jī)，將轄區(qū)外資企業(yè)登記法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及規(guī)范要求等內(nèi)容，特別是《外商投資法》和《外商投資法實(shí)施條例》帶來的新變化，及時(shí)、準(zhǔn)確地對外宣傳，讓更多企業(yè)可以及時(shí)掌握最新政策。